Dé tip die jou vandaag nog (gegarandeerd!) meer omzet oplevert als ondernemer (maar iedereen slaapt hierop).
Je hebt er genoeg van. Weer een reel maken. Weer een carrousel posten. Weer een weggever promoten op LinkedIn. En maar hopen dat het algoritme je goed gezind is, zodat niet al je werk voor niets is geweest. Meer omzet: dat is wat je wil.
Je springt door hoepels om zichtbaar te blijven. Volgt allerlei cursussen om jezelf in de kijker te spelen. Hebt fabelachtige fotoshoots. En past alle templates voor teksten toe die je leert van coaches.
Maar je bent die trial en error wel beu.
Jij wil aantrekkelijker worden voor potentiële klanten, zodat ze jou benaderen i.p.v. het gevoel te hebben steeds “de boer” op te moeten. Je wil je aanbod naar buiten brengen op een krachtige manier. Zonder jezelf een slag in de rondte te werken.
De oplossing voor meer klanten en meer omzet?
Word een meester in marketing door je klanten het zware tilwerk te laten doen met ‘De KlantBijbel™’: hét systeem waardoor jouw klant ‘obsessed’ raakt van je aanbod.
Voorbij zijn de dagen van de ‘youniverse content’. Über gelikte fotoshoots, bold claims en ‘kijk mij eens interessant zijn’. Wat werkt? Precies het tegenovergestelde.
❌ How can I make this about me?
✅ How can I make this about them?
Het online landschap verandert continu. Slimme tactieken zijn nu cheap-ass trucjes. Iedereen en z’n moeder kent Cialdini. Maar wat écht werkt, is klant- en marktonderzoek. En nee: niet alleen door een vragenformulier te sturen. (Tenzij je graag in de ‘90 blijft hangen).
Er is zoveel meer mogelijk. Het lijkt misschien saai, maar eigenlijk? Vind ik dit persoonlijk nu het leukste wat er is! En…. het levert ook veel meer omzet op, dan al het andere wat ik ooit leerde.
Dit is eigenlijk het beste wat ik ooit deed.
- Mijn aanbod schalen? Peuleschil.
- Mijn marketing doen? Eitje.
- Mijn content schrijven? Met twee vingers in m’n neus.
Misschien merk je nu dat veel leads “fladderen”.
Terwijl je eigenlijk alles doet wat coaches je aanraden.
- Je hebt een funnel
- Verkoopt een low-ticket offer.
- Hebt een community.
- Je geeft masterclasses.
- Enzovoorts.
Je leads fladderen dus, als een vlinder, alle kanten op. Terwijl wat jij wilt, is dat ze vastberaden, als een aasgier, om jouw marketing én producten heen cirkelen.
Of zoals iemand op LinkedIn deze week tegen mij zei: “ik hoop niet dat dit raar klinkt. Maar ik heb een ‘ondernemerscrush’ op jou.”
Hoe dan ook: je geeft nu een fortuin uit aan de verkeerde dingen. Een online cursus maken bijvoorbeeld. Adverteren. Of een groepsprogramma ontwerpen.
Om er vervolgens achter te komen dat het (nóg) niet werkt. Er mist iets. Je draait aan de verkeerde knoppen. Of aan teveel knoppen.
Er zit zo ontzettend veel groeimarge in het juist aanspreken en aanvoelen van je klanten. Je zult versteld staan wat dit voor je bedrijf, autoriteit en omzet doet.
Dit is dan ook dé reden waarom je funnels, mails, content en cursussen niet voldoende aanslaan.
Je raakt (net) niet de juiste snaar. Zoek die groeimarge op!
Want: hoe ruimer het (online) aanbod, des te beperkter onze aandacht.
We hebben onze stappenplannen. Onze diploma’s. Certificaten X en Y. En het is logisch dat we dit delen. Begrijp me niet verkeerd! Je hebt hard gewerkt om een bepaalde methode onder de knie te krijgen en je bent er trots op.
“Het probleem is dat jouw klanten het niet echt boeit HÓE je werkt.… Ze willen weten WAT dat werk voor hen betekent en oplevert.
Net zoals je missie en je whyyyy (hier hangen veel mensen op vast)… In eerste instantie? Niet belangrijk voor meer omzet. Misschien ontdek je het gaandeweg.
Dat is de sleutel voor meer omzet: doen waar je goed in bent en hiermee het probleem van een ander oplossen.
Iemand die nog nooit van jou gehoord heeft interesseert zich namelijk maar in één ding…
❌ Niet in jouw missie.
✅ Maar in zijn of haar eigen missie.
Daarom is het doen van marktonderzoek en klantonderzoek zo belangrijk. Écht! Het gros van de ondernemers slaapt hier op. Ik zeg wel vaker: bijna raak is hetzelfde als mis. Bijna een doelpunt maken is alsnog géén doelpunt.
Zo gaat het ook met taal, communicatie en content. Je klant écht raken met woorden is een kunst. Die weinig mensen verstaan. Maar hier ligt je grootste winst. Samen met een sterke positioneringsstrategie uiteraard!
Doe marktonderzoek en klantonderzoek. En leer de daadwerkelijke klantbehoefte te bepalen! Dé tip die eigenlijk te simpel is voor woorden is dan ook:
Het kan alle kanten op!
- Iedereen wil weten hoe hij of zij zich kan onderscheiden op een overvolle, overprikkelde online markt.
- Iedereen wil weten hoe je meer zichtbaar wordt, meer klanten krijgt, meer omzet, meer vrije tijd en meer voldoening.
Dit is hoe! Stop met praten over het werk dat je doet en maak werk van het begrijpen van klanten.
De grootste fout die ik zie bij ondernemers (en ja, ik heb ‘m zelf ook gemaakt)? Denken dat je wéét wat je klant wil.
Je kunt geen geld verdienen aan aannames. Wil je dat mensen “ja” zeggen op je aanbod, dan moet je weten wat er écht speelt. Zodat je daarop kunt inspelen met je aanbod en marketing.
Díegene die de klant het best begrijpt, wint!
Laten we eerlijk zijn: marktonderzoek klantonderzoek wordt vaak gedaan als moetje.
Formuliertje hier, DM’tje daar. Maar als jij je klant écht wil begrijpen (en je wil onderscheiden van de concurrentie), dan moet je onder de oppervlakte kijken. Dat betekent niet alleen luisteren naar wat ze zeggen, maar ook naar wat ze niet zeggen. Niet de antwoorden uit een vragenformulier halen (zo jaren 90), maar de nuance tussen de regels. Dáár zit je goudmijn.
Iedere succesvolle ondernemer die meer omzet wil weet:
Je verkoopt geen product, je verkoopt een perspectief. Een uitkomst. Vervolgens kun je je positioneringsstrategie afstemmen of wat bewezen werkt. In plaats van je te verliezen in de nonsense die “Fancy Nancy’s” op Instagram roepen.
En die uitkomst kán je alleen bieden als je weet wat iemand echt nodig heeft.
Dus als je vandaag maar één ding doet:
Laat het dan dit zijn! Leer je klant beter kennen dan zij zichzelf kennen.
Dan hoef je nooit meer te leuren met je aanbod.